［特集］葬祭DX（Digital Transformation）　

昨今、さまざまな業界でDX（Digital Transformation）への取組みが進められている。DXとは、デジタルツールやテクノロジーを活用して、業務効率化や自動化を実現するもので、これによって企業競争力の向上や新規事業への参入、サービス開発の土台づくりにつなげるというものだ。葬祭業界においても、積極的にDXを推進する企業が見受けられるようになってきた。
今号では、DXに取り組む５社の現状を取材。その取組み内容と推進に至るまでの背景、導入による業務効率化の実際などについて伺った。