［特集］老舗葬儀社の事業戦略　

老舗葬儀社は、もともと当該地域の葬儀を牽引する存在だった。ところが今日、大手葬祭事業者や異業種からの新規参入などにより競合が激化。これにより、地域内シェアを落としているところも少なくない。しかしながら、古くから地域に根づいたその経営で、依然として頼りにされる存在として安定経営を継続している事業者も多い。今号では、エリア内で老舗葬儀社と称される事業者をクローズアップ。現在に至るまでの沿革とともに、変化しつづける消費者ニーズに、「いかに応え」「いかなるサービスを提供し」「いまなお慕われる存在として居続けられるのか」――、老舗葬儀社の事業戦略について考察する。